• Wix Facebook page
  • LinkedIn Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Google+ Social Icon

Disclaimer: Aan de (juridische) informatie op deze site kunnen geen rechten worden ontleend. De teksten van onze blogs en afbeeldingen mogen niet zonder toestemming worden overgenomen. De naam HBO Juristen en het HBO Juristen logo zijn gedeponeerde (beeld) merken. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Lees ook onze Privacy Policy. 

Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

KvK nummer: 55519628 - BTW nummer: NL 851748375B01

HBO Juristen Sittard

Hoofdkantoor

Rijksweg Zuid 27

6131 AL Sittard

info@hbojuristen.com

Tel. 085- 888 43 22

HBO Juristen Amsterdam

Legal Services

Parnassusweg 819

1082 LZ Amsterdam

info@hbojuristen.com

Tel. 085- 888 43 22

HBO Juristen Utrecht

Legal Services

Euclideslaan 251

3584 BV Utrecht

info@hbojuristen.com

Tel. 085- 888 43 22

HBO Juristen Eindhoven

Legal Services

Ulenpas 39

5655 JB Eindhoven

info@hbojuristen.com

Tel. 085- 888 43 22

HBO Juristen ©

Wat zijn de regels voor het versturen van nieuwsbrieven?

Het versturen van een nieuwsbrief is aan een aantal strenge regels gebonden. 

 

Onze klant had tijdens een netwerkbijeenkomst gehoord dat hij bij het versturen van zijn nieuwsbrieven rekening moet houden met een aantal juridische zaken. Hij stuurt al jaren nieuwsbrieven maar had er nog nooit van gehoord. Zijn vraag aan ons was dan ook: wat zijn de juridische spelregels voor het versturen van nieuwsbrieven? En wat als hij zich hier niet aan houdt?

 

Spamverbod

Sinds 2009 geldt er een spamverbod. Dit betekent dat het verboden is om, 'zonder toestemming, elektronische berichten, faxen en berichten gegeneerd door een automatisch systeem met een commerciële, charitatieve of ideële inhoud' te versturen.

Spam, oftewel ongevraagde elektronische reclame die in grote hoeveelheden verstuurd wordt, is volgens de wet verboden. Dergelijke reclame mag u alleen versturen als u de uitdrukkelijke toestemming heeft van de ontvanger.

 

Let op: het spamverbod geldt voor het versturen van elektronische reclame aan zowel particulieren als aan bedrijven.

 

Spelregels voor het versturen van nieuwsbrieven

Voor het versturen van nieuwsbrieven gelden de volgende juridische spelregels:

  • Uw identiteit als afzender moet altijd zichtbaar zijn; vermeld in uw nieuwsbrief altijd uw bedrijfsnaam, adresgegevens en KvK nummer.

  • De ontvanger moet u uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van uw nieuwsbrieven. Het alleen laten aanvinken van een zgn. checkbox is niet voldoende. Meldt de ontvanger zich aan voor het ontvangen van uw nieuwsbrief of elektronische reclame? Stuur dan ter bevestiging een link waarmee de ontvanger zijn inschrijving bevestigt ('dubbel opt - in'). De zgn. 'dubbel opt - in' is niet verplicht, maar wel zo transparant en duidelijk.

  • De ontvanger van uw nieuwsbrief moet kunnen reageren op uw e-mail: het gebruik van een noreply - e-mailadres is dus taboe.

  • De ontvanger moet zich gemakkelijk en direct kunnen afmelden voor uw nieuwsbrief. De ontvanger een uitgebreide vragenlijst laten invullen voordat de afmelding rond is, is alles behalve een gemakkelijke afmelding. Uiteraard dient de afmelding kosteloos te zijn.

Bestaande klanten

Aan actieve bestaande klanten mag u per e-mail een nieuwsbrief sturen, als het gaat over gelijksoortige producten of diensten.

Deze uitzondering geldt alleen voor bestaande klanten die eerder een dienst en/of product bij u hebben gekocht. Hebt u aan een ontvanger een offerte gestuurd, dan is er uiteraard nog geen sprake van een klantrelatie en heeft u dus expliciet toestemming nodig.

 

Onze tip! Het is van belang dat u de juridsiche spelregels in acht neemt, want anders riskeert u een hoge boete. Stuur alleen nieuwsbrieven aan ontvangers die u uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Bied in uw nieuwsbrieven altijd de mogelijkheid tot afmelding voor uw nieuwsbrieven en gebruik geen noreply e-mail adres.

 

Wilt u ons laten beoordelen of uw nieuwsbrief aan alle eisen voldoet? Dan staan wij uiteraard voor u klaar.

 

Het team van HBO Juristen. 

 

Please reload

Veel gelezen:

Please reload

Direct een antwoord op uw vragen:

Bel ons centrale nummer: 085- 888 43 22 en wij helpen u direct verder.